Informativa sulla privacy e sui cookie

La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i tuoi rapporti con S-Cape UK e regola la raccolta dei dati e il loro utilizzo. Usando il nostro sito Web e i nostri servizi, acconsenti all'utilizzo dei dati descritto in questa informativa. Per ulteriori informazioni sui cookie, vedere la scheda successiva di seguito.

QUALI INFORMAZIONI DI IDENTIFICAZIONE PERSONALE RACCOGLIAMO?
A seconda di come scegli di interagire con S-Cape UK, raccogliamo informazioni di identificazione personale per consentirci di fornire i nostri servizi come richiesto. Tali informazioni includono:

1. Il tuo nome, indirizzo, data di nascita, sesso, indirizzo e-mail, numeri di telefono, indirizzo postale, informazioni mediche e dietetiche, dettagli del passaporto, dettagli dell'assicurazione di viaggio e precedenti esperienze all'aperto.

2. Dettagli di viaggi o eventi precedenti a cui hai partecipato o di cui hai chiesto informazioni.

3. Informazioni fornite attraverso i nostri sondaggi sui clienti.

4. Le tue preferenze di viaggio e altri dettagli dalle tue interazioni online con noi, incluso l'utilizzo dei nostri sistemi e servizi come il nostro sito Web e/o le pagine dei social media, gli indirizzi IP.

5. Eventuali informazioni aggiuntive raccolte e fornite dal tuo agente di viaggio o da altri siti Web di terze parti tramite cui puoi prenotare i nostri viaggi.

COME RACCOGLIAMO I TUOI DATI PERSONALI?
Quando si effettua una richiesta o si prenota un viaggio, conserviamo determinate informazioni in modo da poter elaborare la tua richiesta. 

Puoi fornire le tue informazioni quando effettui una richiesta sul nostro sito Web, inviandoci un'e-mail diretta, fornendo informazioni per telefono, interagendo con i nostri canali di social media, i nostri vari canali di social media, in occasione di eventi di terze parti, tramite ricerche di mercato o fornendo le tue informazioni a un agente di viaggio o affiliato online che utilizzi. Aggiorniamo le tue informazioni ove possibile per assicurarci di soddisfare le tue richieste in modo accurato. 

Quando visiti il ​​nostro sito Web, raccogliamo determinate informazioni, come il tuo indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo, la cronologia delle visite al sito tramite l'uso dei cookie. Tracciamo anche il comportamento di un visitatore sul nostro sito Web per aiutarci a fornire approfondimenti analitici e campagne di marketing su misura. Puoi rivedere la nostra Cookie Policy più avanti.

COME USIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?
S-Cape UK raccoglie e utilizza le tue informazioni personali per assicurarci di poter soddisfare le tue richieste e fornire un'esperienza più personalizzata. Questo può includere: 

• Fornire le informazioni di viaggio richieste pertinenti online o tramite posta. 
• Fornire la documentazione di viaggio una volta prenotato online o tramite posta.
• Per soddisfare la tua prenotazione aggiornando i nostri partner con informazioni personali come informazioni mediche o dietetiche e lo stato di vaccinazione COVID-19 in modo che possano effettuare il viaggio in sicurezza, fornendo informazioni alle autorità locali per ottenere i permessi pertinenti richiesti per il tuo viaggio o tenendo contatti con assicuratori o i tuoi contatti di emergenza in caso di emergenza.
• Iscriverti per una serata informativa o un evento speciale.
• Se ci hai richiesto di prenotare servizi aggiuntivi prima o dopo il tour, forniremo il tuo nome completo, data di nascita e, quando richiesto, i dettagli del tuo passaporto ai fornitori di questi servizi. 

Potremmo anche utilizzare le tue informazioni per commercializzare prodotti ed eventi rilevanti che riteniamo possano interessarti tramite:

• Invio di e-mail personalizzate o comunicazioni postali (che puoi sempre rifiutare). 
• Annunci di remarketing sui social media o su Internet in generale.

CON CHI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI?
La condivisione delle tue informazioni è necessaria per soddisfare la tua prenotazione o richiesta. 

• Non vendiamo o scambiamo nessuna delle tue informazioni personali raccolte. 
• Condivideremo le tue informazioni solo con i fornitori che ne hanno bisogno per soddisfare la tua prenotazione. Non abbiamo alcun controllo su come questi fornitori detengono o utilizzano le tue informazioni personali. 
• Di tanto in tanto potremmo organizzare concorsi in cui ti verrà chiesto se sei felice di condividere le tue informazioni con un partner di terze parti. Tale terza parte sarà chiaramente identificata sul materiale del concorso. In questi casi, se fornisci un chiaro consenso alla condivisione delle tue informazioni, lo faremo. 
• Possiamo condividere le informazioni con società di ricerca di mercato esterne solo a scopo di ricerca. Non saranno autorizzati a conservare le tue informazioni per nessun altro scopo.

LA TUA SCELTA DI 'CANCELLAZIONE' È RISPETTATA
Se hai scelto di ricevere comunicazioni via e-mail da noi e in una fase successiva cambi idea, puoi in qualsiasi momento rimuoverti da quella lista di distribuzione e-mail tramite; 

• Cliccando sul link "cancellami" in fondo a ogni email
• Inoltrando l'e-mail che hai ricevuto all'indirizzo e-mail aziendale pubblicizzato in fondo all'e-mail che hai ricevuto.

LINK AD ALTRI SITI WEB
I siti Web di S-Cape UK possono contenere collegamenti ad altri siti Web. Tieni presente che quando fai clic su uno di questi collegamenti, stai entrando in un altro sito Web. Ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy di questi siti Web collegati poiché la loro politica sulla privacy potrebbe differire dalla nostra.

INFORMAZIONI CORRETTE E AGGIORNATE
Se desideri verificare o modificare i dati che abbiamo ricevuto da te, contatta S-Cape UK. Tieni presente che dovrai verificare la tua identità prima che possiamo divulgare le informazioni in nostro possesso. 

I TUOI DIRITTI
Hai il diritto di chiederci di non trattare i tuoi dati personali identificabili per scopi di marketing. Ti informeremo prima di raccogliere i tuoi dati personali identificabili se intendiamo utilizzare tali dati per tali scopi. Per esercitare il tuo diritto, invia un'e-mail a info@s-cape.co.uk .

SICUREZZA DELLA CARTA
S-Cape UK offre un ambiente di e-commerce sicuro e protetto. Proteggiamo la sicurezza dei dati della tua carta di credito con le seguenti misure:

• Non memorizziamo i dati della tua carta di credito su nessuno dei nostri server. 
• Utilizziamo metodi di pagamento conformi a PCI per fornire un ambiente sicuro e crittografato per l'autorizzazione di transazioni con carta di credito e addebito tra il tuo browser e il nostro istituto finanziario.

DENUNCE, CONTESTAZIONI
Se hai un reclamo relativo alle nostre pratiche e ritieni che la tua privacy sia stata compromessa o violata, devi indirizzarci il tuo reclamo per iscritto.

I siti Web di S-Cape UK utilizzano "cookie" per aiutarti a personalizzare la tua esperienza online e le comunicazioni da parte nostra. Uno degli scopi principali dei cookie è la funzionalità di praticità per farti risparmiare tempo. Hai la possibilità di accettare o rifiutare i cookies.

Questa politica sui cookie spiega cosa sono i cookie, come utilizziamo i cookie, in che modo le terze parti con cui potremmo collaborare possono utilizzare i cookie sul nostro sito Web, le tue scelte in merito ai cookie e ulteriori informazioni sui cookie.

COSA SONO I COOKIE
Un cookie è un piccolo file di testo che viene depositato sul tuo disco rigido tramite il tuo browser web dal sito web o dalla pagina web che visiti. Il file viene memorizzato nel tuo browser web e consente al nostro sito web o a terzi di riconoscerti alle visite successive per rendere queste visite successive più facili e il sito web più utile per te.

I cookie non possono essere utilizzati per eseguire programmi o inviare virus al tuo computer. I cookie sono assegnati a te in modo univoco e possono essere letti solo da un server web nel dominio (sito web) che ti ha emesso il cookie.

I cookie possono essere "persistenti" o "di sessione". I cookie persistenti rimangono nel tuo browser fino a quando non li rimuovi, i cookie di sessione durano solo per la durata della sessione del tuo sito web.

I COOKIE AIUTANO A RACCOGLIERE INFORMAZIONI ANONIME
Al fine di migliorare continuamente il nostro sito Web e garantirne la pertinenza per i nostri spettatori, raccogliamo informazioni anonime sul flusso di clic da ogni visitatore tramite l'uso dei cookie. Ciò può includere pagine visualizzate, data, ora, tipo di browser, dispositivo utilizzato e numeri IP che determinano il tipo di dominio e la regione geografica. 

IN CHE MODO I SITI WEB S-CAPE UK UTILIZZANO I COOKIE?
Cookie di sessione : vengono utilizzati per mantenere il nostro collegamento a te mentre ti muovi nel sito. Questi cookie vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. Sono anche usati per identificare se hai effettuato l'accesso e per mantenerli.

Cookie permanenti : al momento non utilizziamo cookie permanenti o persistenti, tuttavia i servizi di terze parti che utilizziamo possono impostare cookie che persistono dopo la chiusura del browser. Esempi di tali servizi includono, a titolo esemplificativo, Google, Youtube, Facebook, Yahoo, Instagram, Twitter, LinkedIn, AddThis, Adroll ecc. Questi sono quasi esclusivamente per la pubblicità online.

Cookie di terze parti : un cookie di terze parti è quello che viene inserito sul disco rigido di un utente da un sito Web di un dominio diverso da quello che l'utente sta visitando. Non utilizziamo affatto cookie di terze parti e ti suggeriamo di disabilitarli nel tuo browser.

RIFIUTO O DISABILITAZIONE DEI COOKIE
Potrai navigare nel nostro sito senza che i cookie siano abilitati. Potrai anche prenotare viaggi e inviare moduli, tuttavia non potrai accedere per visualizzare e gestire il tuo account.

Se desideri eliminare i cookie o indicare al tuo browser web di eliminare o rifiutare i cookie, visita le pagine di aiuto del tuo browser web o fai clic qui per sapere come disabilitare i cookie . Per disattivare il monitoraggio di Google Analytics su tutti i siti Web, visitare https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Ulteriori informazioni sui cookie di Facebook . 

Tieni presente, tuttavia, che se elimini i cookie o rifiuti di accettarli, potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità che offriamo, potresti non essere in grado di memorizzare le tue preferenze e alcune delle nostre pagine potrebbero non essere visualizzate correttamente.

RIMOZIONE DEI COOKIE
Se hai accettato un cookie da un sito e successivamente desideri rimuoverlo, puoi fare clic qui per sapere come farlo. Attenzione: a seconda del processo seguito, la rimozione dei cookie potrebbe rimuovere tutti i cookie da tutti i siti mai visitati, il che potrebbe essere un risultato indesiderato.

TROVA MAGGIORI INFORMAZIONI SUI COOKIE
Puoi saperne di più sui cookie sul sito web dell'ICO (Information Commissioner's Office): https://ico.org.uk/for-the-public/online/cookies/ .

INFORMAZIONI SU S-CAPE UK
S-Cape UK e UK Bike Tours hanno la nostra sede legale in 20 Wild Boar, St Luke's Road, Kirkby Stephen, Cumbria, Regno Unito. Puoi contattarci telefonicamente al numero +44 (0)1768 807617 o e-mail a info@s-cape.co.uk . 

NORMATIVA SULLA PRIVACY
S-Cape UK accoglie con favore il GDPR (General Data Protection Legislation) e il Privacy Amendments (Private Sector) Act 2000 dell'Unione Europea (e le successive modifiche a questa legge) e i 10 principi sulla privacy introdotti dalla legge.

In caso di domande, dubbi o commenti sulla nostra Informativa sulla privacy, contattaci.

MODIFICHE A QUESTA POLITICA
S-Cape UK aggiornerà occasionalmente la presente Informativa sulla privacy e sui cookie per riflettere il feedback dell'azienda e dei clienti. S-Cape UK ti incoraggia a rivedere periodicamente questa pagina per essere informato su come S-Cape UK protegge le tue informazioni.