1. Come posso prenotare una vacanza?

Prenotare la tua vacanza è facile e veloce grazie alla nostra pagina di prenotazione online. Vai alla vacanza di tua scelta e fai clic su "Prenota questa vacanza". Nella pagina di prenotazione online leggi attentamente la panoramica dettagliata dei costi. Compila il modulo. Alla fine del modulo di prenotazione è possibile digitare le tue domande e richieste aggiuntive. Ti contatteremo se necessario.

2. E' possibile prenotare notti extra?

È possibile prenotare notti extra per tutte le vacanze che possono iniziare qualsiasi giorno della settimana.

3. È possibile trasmettere le mie esigenze dietetiche agli hotel in cui alloggerò?

Sì, puoi indicare le tue esigenze dietetiche nel modulo di prenotazione online alla voce "Preferenze". Gli chef dell'hotel terranno conto il più possibile delle tue richieste. E' sempre buona abitudine ricordare alla reception, al tuo arrivo, le tue richieste per evitare incomprensioni.

4. UK Bike Tours può occuparsi della prenotazione del mio volo o del mio viaggio in treno per la Gran Bretagna?

No, purtroppo non prenotiamo voli o viaggi in treno. Dovrai organizzare per conto tuo il viaggio di andata e di ritorno.

5. Come posso sapere se la vacanza autoguidata di mia scelta è ancora disponibile?

Appena riceviamo la tua richiesta di prenotazione, contatteremo le strutture di accoglienza per verificare la disponibilità nelle date indicate. Se la disponibilità viene confermata, ti invieremo il contratto di viaggio per e-mail entro 3 giorni lavorativi. Se la disponibilità NON viene confermata ti contatteremo per verificare possibili alternative. 

6. Posso cambiare il punto di partenza della vacanza che ho scelto?

Dipende. Se hai noleggiato la bicicletta tramite nostro, devi ritirarla presso l'hotel che abbiamo indicato come inizio del viaggio, quindi non è possibile iniziare la vacanza da un'altra parte. Se porti la tua bicicletta puoi iniziare il viaggio dove preferisci, purché l'hotel sia stato prenotato da noi. Se hai intenzione di lasciare la tua auto in un hotel alternativo per la durata della vacanza, ti consigliamo di verificare in anticipo i costi di parcheggio.

1. In che tipo di hotel alloggerò?

Gli hotel, le locande, le pensioni e i bed and breakfast selezionati per questa vacanza in bicicletta sull'Isola di Wight sono a conduzione familiare, puliti e confortevoli (da 2 a 4 stelle) e offrono accesso alla vita locale grazie ai padroni di casa. L'ospitalità è generosa e la loro conoscenza locale è inestimabile. 

Cerchiamo sempre di offrirti una sistemazione che arricchisca tua esperienza.

2. UK Bike Tours offre visite guidate di gruppo?

No, offriamo solo vacanze autoguidate.

3. Posso prenotare un hotel a mia scelta?

No, possiamo fornire il trasporto bagagli e le note di viaggio solo se gli hotel sono stati prenotati da noi.

4. Che tipo di biciclette posso noleggiare tramite UK Bike Tours?

Organizziamo il noleggio delle biciclette utilizzando i servizi in loco di negozi che offrono questo servizio, oppure puoi portare la tua bicicletta.

5. Il casco da bici è obbligatorio in Gran Bretagna?

No. Tuttavia, ti consigliamo di indossare un casco da bicicletta.

6. Che tipo di percorsi offre UK Bike Tours?

Puoi seguire i percorsi che ti proponiamo facendo riferimento ai cartelli stradali o alle note e mappe di itinerario che ti forniremo. Sono anche disponibili tracce GPS. Il 98% delle volte pedalerai su strade asfaltate, per lo più su piste ciclabili o strade secondarie.

1. Quando riceverò la documentazione di viaggio?

Riceverai la documentazione di viaggio completa via email circa sei settimane prima dell'inizio del viaggio (o dopo aver pagato il saldo del viaggio). Se per il tuo viaggio sono necessari anche oggetti fisici, come le etichette per i bagagli, questi ti verranno consegnati al momento de check-in nel tuo primo hotel o ti saranno inviati. (Specificheremo alla conferma della prenotazione).

2. Quali sono le previsioni del tempo?

Il tempo è un tipico argomento di conversazione nel Regno Unito, in quanto è abbastanza variabile e difficile da prevedere con più di qualche giorno di anticipo. Storicamente, maggio e settembre tendono ad essere i mesi più secchi dell’anno (ma non c’è nessuna garanzia). Raccomandiamo sempre di portare una gamma completa di indumenti adatti per affrontare sia i periodi caldi e asciutti sia la pioggia e il vento.

Ci sono molte app e siti Web che ti consigliamo di utilizzare. Questi includono AccuWeather, BBC Weather e Met Office.

3. Cosa succede se piove?

Tutto continua normalmente e ti consigliamo di portare sempre con te gli indumenti da pioggia quando sei in bicicletta. Le condizioni possono cambiare rapidamente durante la giornata.

4. A che ora sarà prelevato/consegnato il mio bagaglio presso l'hotel?

I bagagli devono essere pronti per il ritiro alle 09:00 e saranno consegnati al tuo prossimo hotel prima delle 16:30 dello stesso giorno 

5. Come posso contattare UK Bike Tours durante il mio viaggio in bicicletta?

Durante l'orario d'ufficio puoi chiamarci al numero +44 (0)1768 807617. Al di fuori dell'orario d'ufficio puoi chiamarci al nostro numero di telefono di emergenza che troverai nella documentazione di viaggio. Potremmo non vedere le e-mail durante il fine settimana, quindi non esitare a telefonarci al nostro numero di emergenza per raggiungerci. Saremo lieti di aiutarti!

6. A quanto ammonta la penale se cancello la mia prenotazione?

I costi per la cancellazione dipendono dal momento in cui si annulla (quanti giorni prima della data di inizio del viaggio in bicicletta). Si prega di fare riferimento ai nostri termini e condizioni di prenotazione per ulteriori informazioni.